話すカウンセリングのキャンセルは、「ホーム」または「利用履歴」よりお手続きいただけます。
予約したセッションをキャンセルする場合、キャンセル料金が発生する可能性があります。
詳細は、「キャンセルポリシー」をご参照ください。
パソコンの場合
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ログインします
- 「ホーム」または「利用履歴」に表示されている、キャンセルしたいセッションを選択します
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セッションの詳細の右下にある「予約キャンセル」を選択します
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「予約をキャンセルする」画面が開いたら、キャンセル理由を入力し「キャンセルを確定」ボタンを押下します
※キャンセル料が発生する場合は、返還分のポイントが表示されます。キャンセルポリシーの確認をおこなってください。 -
対象のセッションの表示が「予約中」から「キャンセル」に変わったことを確認します
以上で、PCからのカウンセリングの予約キャンセルは完了です。
スマートフォンの場合
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ログインします
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「ホーム」または「利用履歴」に表示されている、キャンセルしたいセッションを選択します
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セッションの詳細の右下にある「予約キャンセル」を選択します
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「予約をキャンセルする」画面が開いたら、キャンセル理由を入力し「キャンセルを確定」ボタンを押下します
※キャンセル料が発生する場合は、返還分のポイントが表示されます。キャンセルポリシーの確認をおこなってください。 -
対象のセッションの表示が「予約中」から「キャンセル」に変わったことを確認します
以上でスマートフォンからのカウンセリングの予約キャンセルは完了です。