会員登録手続きをおこなうと、ご入力いただいたメールアドレス宛てに本登録用の「確認メール」が送信されます。
「確認メール」が届かない場合は、以下の可能性が考えられます。
- 迷惑メールフォルダに分類されている
- 入力したアドレスが間違っている
- キャリアやドメイン側で、メールが拒否されている
※cotreeからのメールは「info@mail.cotree.jp」「noreply@mail.cotree.jp」のアドレスから送信されます。上記アドレスの「指定メール受信設定」をお願いします。 - すでに本登録が完了している
確認メールの再送信が必要な場合は、下記URLよりお手続きください。
■確認メールを再送信する
https://cotree.jp/not-authenticated
※確認メールの再送信をすると、過去に送信された本登録用のURLは無効となります。
もし上記の確認をしてもメールが届かない場合、入力したアドレスが間違っている場合には、下記窓口よりご連絡ください。ご登録状況を確認させていただきます。
■お問い合わせ窓口
https://cotree.jp/contacts
※キャリアメール（NTTdocomo/au/Softbank）のアドレスをご利用の場合、設定によってはcotreeからのメールが自動的にブロックされるおそれがございます。フリーメール（Gmailなど）をご利用いただくとメールがブロックされにくくなりますので、あわせてご検討ください。