クレジットカードでのお支払いがエラーになる場合、以下のような可能性が考えられます。
- 下記のカード会社以外のクレジットカードを使用しようとした
- 利用可能なカード:JCB、VISA、MasterCard、Amex、Discover
- カードの限度額を超えている
- カードの有効期限が切れている
- ※有効期限内に更新した場合にもカード情報更新(洗替処理)はされないため、再度ご登録いただく必要がございます
- クレジットカードを変更したい場合のお手続きはこちら
- 再発行等によりカード番号が変更された
- セキュリティの関係上、当該決済にのみカード会社で決済に保留がかかった
- カードが無効な状態になっている
- プリペイド/デビットカードを利用した
- 考えられるケース:残高不足、カード発行会社の設定によるもの
- 参考:デビットカードやプリペイドカードで決済できますか?
恐れ入りますが、カードの名義ご本人さまより、直接カード発行会社さまへお問い合わせいただきますよう、お願いいたします。