「話すカウンセリング」でビデオ通話アプリZoomを使用いただくため、以下の要件を満たすパソコンやスマートフォンとネットワーク環境のご用意をお願いいたします。
【目次】
■推奨通信環境
-パソコンでカウンセリングを受けられる方
-スマートフォン・タブレットでカウンセリングを受けられる方
-ネットワーク環境
■推奨物理環境
推奨通信環境
◆パソコンでカウンセリングを受けられる方
- Zoomアプリのダウンロードが必要です
- 以下のいずれかの動作環境であることをご確認ください
【Windows】
OS：Windows 最新版
ブラウザ：Google Chrome、Mozilla Firefox、Microsoft Edgeの各最新版
【Mac】
OS：OS X 最新版
ブラウザ：Google Chrome、Mozilla Firefox、Safariの各最新版
◆スマートフォン・タブレットでカウンセリングを受けられる方
- Zoomアプリのダウンロードが必要です
- 以下のいずれかの動作環境であることをご確認ください
【iOS】
OS：iOS 最新版
ブラウザ：Google Chrome、Safariの各最新版
【Android】
OS：Android 最新版
ブラウザ：Google Chrome 最新版
◆ネットワーク環境
- 推奨回線速度
3.8 Mbps （上り）
3.0 Mbps （下り）
【回線速度の計測方法】
- 速度テスト用リンクをクリックします
- Googleの画面が表示されたら、「速度テストを実行」をクリックします
- 計測が完了し、「ダウンロード」「アップロード」の数値が3.0Mbpsより大きいことを確認します
推奨物理環境
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静かな場所
- カウンセリングに集中できるよう、静かな場所での実施を奨励いたします。
- 騒がしい場所ですと周りの音も拾ってしまうため、カウンセラーがご利用者さまの声を聞き取りにくく、カウンセリングがスムーズに行えない可能性がございます。
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周りに人がいない場所
- 安心してご自身と向き合えるよう、周りに人がいない場所での実施を推奨いたします。
- 周囲が気になると「周りに聞かれたくない内容は話さない」など、カウンセリングのプロセスが妨げられる可能性がございます。