書くカウンセリング

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カウンセラーとのマッチングについて

• 書くカウンセリングは担当カウンセラーを選べますか？
• お申し込み後、カウンセラーとのマッチングにはどれくらいの日数がかかりますか？
• 書くカウンセリングの担当カウンセラーを変更したいです
• 話すカウンセリングの担当カウンセラーに、書くカウンセリングをお願いしたいです
• 書くカウンセリングの一時停止を検討しています。再開時には現在の担当カウンセラーを指名できますか？

カウンセラーからの返信について

• カウンセラーからの返信はいつきますか？
• カウンセラーからの返信がありません
• カウンセラーの返事を待たずに、何度もメッセージを送信してもよいのでしょうか？
• カウンセラーからの返信がくる前にプランが終了したらどうなりますか？
• プランの終了日までにやりとりの回数を満たせないのですが、延長はできますか
• 担当カウンセラーの定休日はどこから確認できますか？

プランの更新について

• プランの更新設定の確認・更新方法が知りたいです
• 次回プランの更新設定を確認したいです
• 次回のプランを変更したいです
• プランを継続するにはどうすればいいですか？
• 次回プランの自動更新をキャンセルしたいです
• プラン期間中にプラン変更/終了はできますか？

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その他のご質問

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• プランが開始しましたが、利用する時間がありません。中断はできますか？
• プラン期間中に通院しはじめる場合はどうすればいいですか？
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