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よくある質問
よくある質問
お支払い・ポイント
お支払い・ポイント
お支払いについて
お支払いはどのように行えばいいですか?
クレジットカードで決済ができません
クレジットカード決済でポイントを購入しましたが、キャンセルできますか?
決済に利用するクレジットカードを変更したいです
カウンセリングを受ける本人以外が料金を支払う方法はありますか?
クレジットカードで少額の決済がありました
ポイントについて
ポイントとはなんですか?
ポイントに有効期限はありますか?
誤ってポイントを購入してしまいました。決済の取り消しはできますか?
セッション複数回分のポイントを一括購入したいです
銀行振込・コンビニ決済について
銀行振込・コンビニ決済に対応していますか?
銀行振込・コンビニ決済でのお申し込み手順が知りたいです
銀行振込・コンビニ決済で支払ったのにポイントが反映されません
銀行振込・コンビニ決済の支払いをキャンセルしたいです
銀行振込・コンビニ決済で支払ったのに催促のメールがありました
オートチャージについて
オートチャージとは何ですか?
ポイントのオートチャージ設定方法
次回以降のオートチャージを停止(解約)したいです
パック購入とオートチャージはどちらがお得ですか?
オートチャージを一度解約してから再度申し込んだ場合、割引は適用されますか?
オートチャージを解約し忘れてしまいました
その他
領収書は発行できますか?
保有ポイントを返金できますか?
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