「書くカウンセリング」ご利用開始の手順をご説明します。
STEP1|『マッチング診断』で相談したい内容やご希望をお聞かせください
STEP2|書くカウンセリングのプランにお申し込みください
STEP3|カウンセラーとのマッチングをお待ちください
STEP4|マッチングが完了しましたら、カウンセリングをはじめます
STEP1|『 マッチング診断 』で相談したい内容やご希望をお聞かせください
マッチング診断の結果や相談内容をもとに一人一人に合ったカウンセラーを選びマッチングします。
STEP2|書くカウンセリングのプランに申し込みください(申し込みページへ)
初めてのご利用の場合はお試しプラン(2週間)のみお申し込みいただけます。
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- 『申し込む』をクリックします
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確認事項1と2の当てはまる項目にチェックをつけます
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クレジットカードを登録します(コンビニ払い/銀行振込でお支払いの場合はこちら)
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プラン更新についての項目を確認します
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キャンセル条件についての項目を確認します
- 「申し込み内容を確認」ボタンをクリックします
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ポップアップされた画面で「申し込む」をクリックします
- 「お申し込みが完了しました」という画面が表示されたら、お申し込み完了です
- 『申し込む』をクリックします
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コンビニ払い/銀行振込でお支払いの場合
- クレジットカードは登録せず『銀行振込/コンビニ決済をご利用の方はこちら』の文字リンクをクリックします
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画面の案内に沿って決済情報を入力し、「購入手続き」ボタンを選択します
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決済システムより届くお支払いメールを確認し、銀行またはコンビニ店舗にて入金を行います
※入金すると、1日程度を目安に自動でポイントが付与されます※この時点ではまだお申し込みは完了していません
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再度、書くカウンセリングのお申込みページを開き、購入したポイントで予約手続きを完了してください
申し込みが完了すると、マイページのセッションノートに受付完了通知が届きます。
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STEP3|カウンセラーとのマッチングを待ちください
担当カウンセラーとのマッチングが完了したら、「ノート」とメールにてお知らせします。
マッチングには1〜3営業日(土日祝日を除く)を目安にお時間をいただいております。
STEP4|マッチング完了と同時に、プランが開始します
マイページの「ノート」にご相談内容を投稿して、カウンセラーからの返信をお待ちください。
カウンセラーからの返信は、会員様のご投稿を起点に、プランの返信期限内におこないます。